揭秘抖音背后生产线

极客公园
2022年5月26日01时

「先进流程领路，项目领先一步」。

来源：飞书(ID:Feishu-001)

原标题：抖音背后生产线来了！项目管理工具「飞书项目」正式发布

2022 年 5 月 25 日，飞书产品负责人沈学良，为大家正式带来飞书项目，一款面向大型产研团队的项目管理工具，也是抖音高速成长背后的生产线。

不仅如此，他还推荐了业务管理的神器「多维表格」，不仅能大幅降低业务人员的创新门槛，还可以让不论多小的公司都能 0 成本拥有量身定制的系统。

以下是沈学良的演讲全文。

飞书项目

大家好，我是飞书产品经理老沈。

刚刚谢欣发布了飞书 People，聊怎么把优秀的人聚到一起，持续地激发他们。

那接下来，我来跟大家聊聊该怎么样让这些人成事。

字节跳动做过很多事，但大家很可能想到的第一件事就是，我们做出了抖音这样一款产品。

抖音从 17 年开始，在几年里，就迅速成长为一款「国民级应用」。但要做成这样一件事，除了外部的挑战以外，其实在抖音背后，也就是产研团队，也面临着以下挑战。

第一，是工具的割裂。抖音团队没有统一的项目管理工具，比如产品、设计、研发、测试等，每个角色都用不同的工具，这些工具都是业务团队负责人，按照自己的喜好挑选的，工具之间数据没有打通。总是要靠大量的会议和点对点的沟通来拉齐信息。

第二，是复杂流程和多角色协同。大家看这里，这是在抖音里，一个需求从开始到结束，需要经历这么复杂的流程。

第三，新人的学习成本高。抖音团队很快从几百人扩张到了几千人，每一个新入职的新人，都要学习刚刚展示的那些流程。假如没有一个系统承载和固化这些流程，那你可以想象一个新人的学习成本有多高，这也拖慢了组织的效率。

于是，我们就开始思考，什么样的项目管理工具，能让每个员工都可以低成本上手，也能支持像抖音一样超大型、超复杂的项目，还能支持业务的快速迭代？我们用遍了市面上大部分的项目管理工具，没有一款能满足我们的需求。

所以代号为 Meego 的产品就从抖音诞生了，它也就是后来的飞书项目。

它很好地帮助抖音，实现了敏捷的功能迭代，在很长一段时间里，抖音常常是一周就要更新一个版本。它也承载高速的组织增长，让抖音规模实现从百人到千人的增长。

而在抖音之外，飞书项目也迅速被飞书、今日头条、懂车帝等内部业务线所认可和选用。

而最近一年里，飞书项目也走出字节跳动，服务了第一批先进企业，比如安克创新、理想汽车、Keep、猎聘、莉莉丝等。

这些企业也给我们提出了许多宝贵建议，帮助我们做得更好。

历经四年的打磨，我们决定在今天，正式发布飞书项目。这是一款面向大型产研团队的项目管理工具，也可以说是抖音高速成长背后的生产线。

首先我们用一个视频，来让大家了解一下飞书项目。

「先进流程领路，项目领先一步」。

确实，飞书项目和其他项目管理产品最大的不同，就是流程。无论是再复杂的项目，在飞书项目里，都能抽象沉淀为标准的节点流。这样，协作的 SOP 就能用工具去沉淀和呈现，员工自然就会遵循设定好的流程高效协作，信息也能高效流通，大大减少了大型项目里面的沟通工作。

那接下来，我会从工程师、项目经理和业务负责人这三个角色的视角，带大家更直观地了解飞书项目。

小张：精益求精的工程师

首先是工程师小张。小张希望在项目中交付高质量的产品，把时间都花在写代码上。

但小张常常都被临时拉进各种会...... 同时，也会有很多人找他去问各种事儿。比如产品经理就会追着问：「这个需求，什么时候给排期啊？」测试也会问：「什么时候能提测了呢？」

这样一天下来，小张白天全是会，晚上才有时间写代码。现在，有了飞书项目的流程图，小张的协作方再也不用到处问。因为所有人都能用这个流程图，看到项目的进度。而小张也能用流程图主动获取他想要的信息，比如当他接到一个需求，他可以点击「需求评审」节点，就能看到产品经理写的需求文档，不用到处找；在设计师负责的「设计节点」，他也能看到产品的原型图。

更方便的是，在飞书项目里，还能一键拉群。直接把相关人员拉到一个群里面。一有困惑，在群里直接问，相关同事就能立马回答。

飞书项目还能直接对接代码托管平台，小张提交代码后，系统里的进度数据会自动更新，不用重复再去填表。

有了飞书项目，小张可以更专注，把时间和精力都花在高价值的工作上。

小王：掌控全局的项目经理

接下来让我们看一下项目经理的视角。小王是一个项目经理。她关注项目整体的进度和质量。

小王会为项目制定标准的流程。在实际执行时，总会有例外。那这些例外会让标准的流程失效。

有了飞书项目以后，小王可以把特殊需求，制作成可配置的流程开关，只需要点击「控制」和「角色」按钮，就能去动态地修改流程，让流程去适配需求的实际情况。

现在，小王只用一个流程，就能管理所有的需求，大大解放了生产力。

在过去，小王经常在项目里救火，只能支持 50 人左右的产研团队。用了飞书项目后，通过一个标准化的流程，她可以轻松支持 200 人左右的产研团队。

项目表现的报告也是小王另一个重点工作。有了报告，小王不但知道项目是否有问题，还能知道它为什么会出现问题。

但这个工作经常让小王头疼。因为做一个季度报告，从数据的收集、整理、导出、计算，再到报告撰写，通常要花一个月。等小王算清楚了，数据也过时了。项目异常的原因也很难找到。

现在，用飞书项目的度量功能就能实时查看项目表现。

小王只需要在飞书项目里，设定她关心的指标和维度。以前要花费一个月的季度报告，现在想看就能看。

有了飞书项目，小王现在每两周就能做一次�