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公会如何更好地服务于他们的贡献者?

  • FastDaily
  • 2022年5月26日11时

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公会的目的:公会如何更好地服务于他们的贡献者?

信息来源自Medium,略有修改,作者Samantha Marin

指导公会

公会的核心是为成员服务。另一方面,项目服务于想法。项目处于“让我们构建它,看看它的发展情况”的领域。公会则是“让我们建立一种由杰出贡献者组成的文化,并将他们留住。”项目一旦完成任务就会解散,或者升级为全新的东西。

项目是临时的、灵活的、软弱的。公会是常青的、根深蒂固的、永恒的。

想象一个森林。项目是结出五颜六色果实的灌木、从柔软的泥土中生长出来的小树苗,以及蜿蜒爬上树的藤蔓。公会是高大的橡树和枫树,它们固守着土壤,秋天落叶如地毯般滋养着土地,并为生活在其中的动物提供了一个家。这两者对于健康的森林都是必要的。两者都很重要,但它们有不同的用途。

我不认为公会应该成为官僚主义的包袱;它们可以成为我们所做一切的核心。

公会的三大支柱

  • 入职培训:公会是大多数人进入BanklessDAO的“第一步”。熟悉公会和他们各自的带路人是首要任务的一部分。公会也是自我学习和发现之旅的方向。

  • 教育:公会促进具有相似技能的个人的提升,这样他们就可以更好地服务于我们的项目。每个人都可以学习并提高自己的技能水平。

  • 社区:公会为创建一个繁荣的社区提供了空间。友谊得以形成,经验得以分享,良好的氛围得以创造。这个循环是完整的。

入职培训

取得公会成员资格一直是BanklessDAO入职流程的关键部分。一旦贡献者获得了公会标签,他们就会冲向公会频道开始工作。我还记得我第一次加入作家协会时的兴奋和紧张。对我来说,加入公会是最难忘的部分,因为这是我第一次真正的人际接触。

公会是对新成员的第一次接触。在我做人才发掘的时候,很少有成员会去寻找一个特定的项目团队——他们都在寻找公会。我们的公会是新成员在DAO中站稳脚跟的最佳第一途径。贡献是DAO的货币。如果BanklessDAO想要继续发展,我们就必须继续培养高影响力、高参与度的贡献者。

衡量入职培训工作的方法:

  • 坚持超过一个月的贡献者人数vs.加入人数。

  • 来自最近加入的个人的定性反馈。例如,问:“成员在公会和整个DAO内的个人旅程中是否觉得得到了支持?”

  • 完成公会内部入职流程的人数。

我们现在可以做些什么来提高公会的新手培训:

  • 将更多的资源投入到人才发掘和公会的特有的“首次任务”中。

  • 为新成员创建更好的入职文档、“start-here”信息和内部资源。

  • 培养指导新人的文化。

  • 为新人设计低风险的首次任务,让他们在非常熟悉公会或相关项目之前就能上手。

  • 举办新成员会议,让公会新成员互相认识。

  • 创造一种举行office hour的文化,让新人可以在轻松的环境中自如地提问和了解他人

  • 教育:帮助贡献者提高他们的技能,学习如何自我管理,并开始治理

教育公会改变了他们的使命和目的,以更好地服务于DAO,我们的其他公会可以向他们学习。即使公会是常青的,它们应该不断发展以满足其成员的需求。

已经有许多教育公会成员的举措。设计公会有一个#学习频道,在那里他们可以分享技巧和资源。开发者公会为想要进入智能合约开发领域的开发者举办了Solidity培训。AV公会举行了文案写作会议。作家协会每周举办一次作家研讨会,在会上与参与者分享写作技巧和策略。

我们已经看到各个公会的成员都表达了对提高技能和磨练技艺的愿望和需求。我们只是还没有正式将教育编入公会的一项重要职能。

衡量教育成果的方法:

  • 参加教育活动/课程/研讨会的人数。

  • 真正看到了自己技能提升的“毕业”学员人数。这些毕业生可以通过独特的POAP进行认证。

  • 在必要时可以部署到项目工作中的高技能人员的数量。

  • 当公会成员被部署到项目中时,他们的工作质量。

  • 来自参与教育工作的个人的反馈。

我们现在可以做什么来加强公会内部的教育工作:

  • 鼓励公会在其治理团队中设立一个“教育”角色。这个人将启动并促进教育工作,并从参与这些活动的人那里收集反馈。

  • 鼓励公会设立一个赏金池,专门用于资助那些想要为其成员举办研讨会或一系列经常性课程的贡献者。

  • 在公会的Notion页面上创建一个公开的“资源”列表,供初级、中级和高级技能水平的贡献者用于个人学习。

  • 帮助贡献者了解自我管理和DAO的治理流程,而不仅仅是他们技能。

  • 创造一种解决问题的文化——如果你不知道怎么做,问问你的同事,找一个导师,然后学习!你不会被告知如何做。相反,你需要承担起自己摸索的责任。

  • 在公会内建立导师计划。这也有助于建立社区,因为它在新成员和经验丰富的成员之间会形成强大的纽带。

社区:公会的命脉

虽然项目不需要社区,但公会却因社区而存在。项目“社区”是指具有不同技能的人聚集在一起,共同完成一些事情。例如,在网站项目中,我们在一个项目中有作者、设计人员、开发人员和项目经理。我们的社区是专业的——我们一起工作,庆祝我们所做的出色工作,然后我们回到我们的“家”,或我们的公会。我们有各种各样的社区,但这个社区的存在是为了创造产品。

在公会中,氛围是不同的。在成为项目成员之前,你先要成为公会成员。公会就是你的家。

公会要为其成员服务,他们必须始终以成员为导向。我喜欢将公会视为专业协会,但它们也类似于社交俱乐部。这两种组织类型存在于社区并为社区而存在。没有作家社区就没有作家协会,没有作家协会就没有作家社区。

衡量社区建设的方法:

  • 高度活跃的成员和核心贡献者的数量。

  • 退出公会的人员流失率,或不活跃的会员。

  • 当新项目到来时,已准备好工作的敬业的、有经验的成员的数量。

  • 每季度的新增角色和贡献者。

我们现在可以做什么来提高公会的社区:

  • 举行没有议程的非正式会议,纯粹是为了互相了解和闲逛。

  • 从停止贡献或停留在边缘的贡献者那里获得反馈。

  • 与新成员进行一对一的个人登记。

  • 根据需要重申并重新定义公会的宗旨。

  • 在公会中建立会员等级。

  • 开始用DAO Dash追踪社区的参与度。

  • 对工作做得好的人给予表扬。

  • 激活公会内部的小费经济。

  • 创造大量的工作机会。

挑战:

明确你的公会的目的,并建立促进该目的的角色和流程。然后,我建议你写一篇关于公会宗旨的论坛帖子——它可以很短,只有几段。

你的公会、社区或实践如何更好地服务于你的成员并实现它的目标?


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