- 元宇宙：本站分享元宇宙相关资讯，资讯仅代表作者观点与平台立场无关,仅供参考.
图片来源于网络
作为大众线下社交生活重要“基地”的购物中心，如今也在持续向“智能化”“元宇宙”抛来橄榄枝。在购物中心变革浪潮袭来之际，商业地产企业越来越重视的数智化升级改造，无疑是“商业元宇宙空间”发展中不可或缺的进程和亮点。
同时，无论“元宇宙”概念是否能够最终实现，以数字技术为基础构建场景体验，已经成为购物中心正在发展的趋势与未来要争夺的风口，这意味着购物中心设计与运营主动拥抱新技术势在必行。
编辑｜李 影
统筹｜张喜斌
排版｜朱向锋
“元宇宙”开启购物新模式
元宇宙商城是基于元宇宙底层技术AR（增强现实）和VR（虚拟现实），创建的具有商品3D展示、实时同频同声互动、支付和交易以及综合服务、互联网推广与分享等诸多功能，并且为消费者提供“沉浸式购物体验”的商业生态圈。
在元宇宙商城中，除了现有互联网购物的功能应有尽有之外，最核心的四大差异化优势是：商品3D展示和个性化定制、VR带看、AR适摆以及同频同声互动。
现在绝大多数互联网购物平台（如某宝、某东等）和小程序商城，商品的展示是二维平面的，元宇宙商城的商品三维（3D）空间展示，可以做到360度“无死角”展示商品。除此之外，元宇宙商城可以为消费者提供个性化定制服务，消费者可以随心所欲选择包括材质、款式、颜色和差异性功能的商品，并线上下单定制。
图片来源于网络
元宇宙商城的“VR带看”是优势之一，VR是元宇宙的底层技术。消费者可以通过VR带看实现同频同声与客服沟通，深入详尽了解商品和服务，快速做出购物决断，促成交易完成。
元宇宙商城的“AR适摆”是另一个明显优势，AR适摆通俗地说就是：将3D展示模型，拖拽到真实的场景中进行摆放，查看商品的摆放效果，这就是身临其境的沉浸式购物体验。
还有，元宇宙商城的同频同声互动也是目前互联网购物平台和商城无法实现的。
元宇宙商城的代表性雏形——AR定制商城，致力于为品牌企业销售提供个性化3D定制商城，通过商品的3D展示，对产品的构件和材质及颜色进行自由选择，即时呈现定制后的商品效果。能快速满足客户个性化需求。用户还自我创作商品（DIY），完成购买支付。
显然，这能大大缩减工业设计、生产制造和供应链环节，并且实现商品零库存。大幅降低企业成本增加利润。
“元宇宙”赋能品牌营销
作为现实世界和虚拟世界的连接，元宇宙为零售行业打开了基于空间的营销新路径。在AI+AR技术的创新和驱动下，元宇宙重新定义了人与空间的关系，创造出的虚实融合空间内容呈现和交互方式，引发消费者的好奇心，助力品牌营销效能。
近两年，随着元宇宙的兴起与实时数字人技术的成熟，不少品牌根据年轻一代的消费主张，推出了符合他们喜好的虚拟IP或kol，通过年轻人喜欢的完美人设形象的虚拟偶像，更容易打入圈层社群，在社群用户与品牌的高强度互动中得以实现情感链接，商业价值不可估量。
虚拟形象 “花西子”
比如花西子同名虚拟形象代言人、屈臣氏的屈晨曦、欧莱雅的欧爷、M姐等，并从这些虚拟形象身上获得巨大的影响力和商业流量。
东方彩妆品牌虚拟形象 “花西子”，动态地被赋予更丰富的人格、思想、行为和价值观，成为花西子与消费者情感沟通的重要桥梁；杭州银泰百货打造的虚拟主播“银小泰”，通过5G、面部捕捉、实时渲染等技术，与粉丝进行实时的互动；深圳后海汇发布的虚拟偶像“想想Hilda”，借助虚拟偶像的形式，塑造全新的Z世代定位购物中心的形象。
对于购物中心而言，虚拟代言人的引入，同样能够强化品牌的人格化色彩，使品牌形象年轻化。此外，作为品牌自有IP的虚拟形象拥有理想化面容、不易崩塌的人设，其风格与品牌整体统一，且完全受品牌控制，能够长期提供运营服务，与流量明星代言人形成互补。
打造虚拟IP人物，是以更为纯粹的市场导向人设搭建，不仅符合当前的内容消费习惯，代入感更强，还能够贴合各类产品，建立新的品牌与消费者的沟通方式，通过打造品牌和购物中心IP化运营去实现商业价值。
“元宇宙”购物探索初级阶段
虽然，真正意义上的元宇宙还在畅想阶段，但在数字化、线上与线下结合上，部分地产商业在设计与运营上已经有意或无意的开始了元宇宙初级阶段的探索，并取得超预期的转化效果。
BBOX打造一站式数字购物新体验
BBOX元宇宙创造线上购物的高级版图景，全真的数字商场、数字商品，玩家戴上BBOX基于人工智能开发的穿戴设备，即可模拟仿真在线购物。
通过输入自己的身体数据信息，构建在BBOX元宇宙中的虚拟分身，这个虚拟分身是现实玩家的全真仿真模型，玩家可以像现实场景一样，选择需要的衣服、鞋子进行试穿，展示效果。作为分发平台，开发者可以在生态中开设自己的店铺，售卖多样的数字产品，这些数字产品可以是生活必需品，也可以是数字创造品，铸造属于自己的NFT，形成琳琅满目的数字商城。
天猫商家可搭建3D购物空间
2021年天猫双11启动前，上线了一座“虚拟现实”的3D版天猫家装城，商家可在元宇宙中搭建自己的3D购物空间，为消费者提供沉浸式的“云逛街”体验。
图片来源于网络
目前，消费者可在淘宝App搜索“天猫家装城”进入体验。在3D样板间内，消费者可以查看家居商品整体搭配的效果，“站在”任意3D购物空间内，360度查看商品款式、细节。3D购物空间也支持消费者自己动手做搭配，就像游戏模拟人生一样，可以布置自己心目中理想的家。
图片来源于网络
“疫情以来，消费者不能去店里，那我们就把店送到消费者手机上。以前用户网购家具，想知道放在家里什么样，只能靠闭眼想，而3D技术的场景化陈列，能让用户从‘闭眼睛想’实现‘睁眼看预览效果’。”天猫家装3D业务负责人一元表示，过去家装电商做不了场景化展示，消费者仅仅看商品照片很难下购买决心，现在3D购解决了该难题。
广州商圈首个元宇宙购物体验
2021年国庆前夕，由人工智能软件公司商汤科技SenseTime联合越秀集团打造的广州商圈首个大型AR实景应用AR Show，在广州购物中心悦汇城开业一周年之际正式上线。基于商汤科技SenseMARS火星混合现实平台，AR Show为到场顾客带来了一场现实与虚拟相互交融的元宇宙购物体验，获得了强烈反响。
图片来源于网络
此次商汤与越秀集团共同打造了以冰雪世界为主题的元宇宙场景，用极具感官冲击的空间视觉和互动体验，将整个购物中心从内到外“焕然一新”，让消费者享受一场充分奇幻氛围的前沿科技与购物场景融合的沉浸式消费之旅。
图片来源于网络
无论消费者从西门、北门，还是南门进入，都可以看到不同的AR奇景，从室外盘旋于空中的巨大冰龙，室内夹道欢迎的可爱冰雕动物、水晶鲸鱼，到中庭蝶舞广场蔚为壮观的冰雪城堡，贯穿整场的超现实虚实融合视觉景观，犹如穿越“奇境”，差异化的体验让每一位新老顾客都跃跃欲试，实现了独特的吸客引流效果，并增加了驻留时间。助力广州悦汇城全场销售额同比增长196%，客流增长超过开业同期。
北京河图把元宇宙搬到购物中心
2021年12月17日北京河图与龙湖北京商业的龙湖北京长楹天街和龙湖北京丽泽天街推出了“河图不迷路，High翻元宇宙”的AR体验活动，将传统2D导航升维至室内实景AR 3D导航，通过全息花路指引顾客跨楼层寻车、寻店，打卡AR 全息景观等，现实与虚拟交互的全新体验为购物活动带来了不一样的商业增量。
图片来源于网络
河图“不迷路”应用系统，用科技搭建沉浸式购物元宇宙。它打通了车库、店铺以及不同楼层的信息推荐与导航，带来全息式的商圈信息导引。用户只要打开“华为AR地图应用”，举起手机扫描周边环境，即可跟随“花瓣式”AR实景导航随意探新。除了探店，“不迷路”系统还可以用来导航寻车，只要在系统中输入车位号，即可跟随花瓣导航到达。
图片来源于网络
综合大型商场拥有海量店铺，节庆期间，各种优惠信息眼花缭乱。对此，“不迷路”系统囊括了所有优惠信息，消费者可以一键获取，并且跟随全息花路精准指引到店消费，精准提升B端商家营销效率。
除此之外，AR全息技术带来了全新的沉浸式体验。来到北京长楹天街，通过手机屏幕，不仅可以看到悬浮在空中的全息商家标牌，还可以看到宇航员在璀璨的星空俯瞰，各种全息元素让购物体验充满惊喜，引发消费者打卡热潮。
从AR导航、数字化精准营销到数字场景体验，基于河图平台，北京河图为商圈打造了全景式智慧购物体验，以用户为核心，实现了商业闭环。【资料来源：中国经济网、叮梆商业、购物中心网、天下商网、智通财经网、36氪等】
文章转发自Metaverse元宇宙微信公众号，版权归其所有。文章内容不代表本站立场和任何投资暗示。
Copyright © 2021.Company 元宇宙YITB.COM All rights reserved.元宇宙YITB.COM
