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引言
品牌在用户的心中到底是什么? 伴随“Z世代”逐渐成为新的消费主力，品牌似乎需要重新思考这个问题。
这群互联网原生代用户，兼具理性和感性，追求个性化、科技感、潮流审美、双向互动和情感共鸣，消费已经不再是满足单一的需求，而更多的成为了一种lifestyle、场景化的体验。
线下消费场景的打造早已被商家谙熟，但作为半壁江山的线上消费，场景化的拓展还略显单一，首届虚拟潮玩艺术周，泡泡玛特尝试以3D沉浸式逛展和游戏化互动作为突破，丰富了消费者的潮玩体验，本文希望通过拆解这个案例，探讨虚拟技术的加持下，品牌如何拉近和用户的关系，如何提升消费者的体验?
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