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从《梦幻花园》5周年活动,看这款产品长线运营的“法宝”与“帮手”

  • 游戏日报
  • 2022年9月26日10时

文/张雄

编辑/余生林


三消是休闲游戏赛道的重点细分品类,有外媒曾统计得出27款手游累计收入超10亿美元,单单三消类休闲游戏就占据了5款。而《梦幻花园》正是其中之一,从SensorTower在1年前公布的数据可以了解到,只计算苹果和谷歌商店(海外),其营收就超过了30亿美元。


由创梦天地发行的《梦幻花园》在国内同样表现亮眼,自2017年推出后得到了诸多认可,历经多个版本TapTap评分还高达7.8分。“运营给力”、“体验不错”、“有趣好玩”,是我们能在TapTap上看到的玩家对《梦幻花园》的典型评价。



一款运营5年的“老游戏”是如何在用户群体中保持良好口碑,实现稳步增长的呢?或许我们可以从《梦幻花园》近期到来的五周年运营活动中窥探一二。


重视玩家想法,多个创意来源于玩家


为庆祝《梦幻花园》国内发行五周年,自9月初开始,游戏就为9.21的周年庆开启诸多预热活动,例如项目组策划直播爆料五周年版本内容,以及在自阵地征集玩家祝福营造周年庆氛围,让玩家有所期待。


本次周年庆版本,游戏内有9大运营活动,时间从9月15日持续到10月26日。其中不仅包括玩家期待的“优雅绘梦季”、“莫奈花园”等周年主题皮肤宠物活动,同时还有“花田漫游”、“周年娃娃机”等具有趣味、嘉年华氛围的庆典活动。



这些活动不仅在游戏中进行,而且还与游戏之外有着紧密联系,比如为了配合“花田漫游”(大富翁)玩法,游戏外也以相同形式做了延展,以“莫奈花园”为主题设计了整个H5大地图,让更多玩家在体验H5小游戏的同时,也能更详细的了解到整个周年庆版本的内容,顺带着以不同形式展现了本次周年庆的新皮肤与活动,对活动整体在玩家群体中的裂变传播,起到了一定助推作用。



另外值得注意的是,这些活动的“设计灵感”也颇有意义。以“优雅绘梦季”活动中新出的宠物“柯尔鸭”为例,这只可爱鸭子,原型是由玩家创造的。



据《梦幻花园》策划Olivia介绍,今年4月份运营团队在Fanbook梦幻家族社区推出了一个宠物设计大赛,“柯尔鸭”便是在确定五周年主题“莫奈花园”后,从众多玩家投稿中筛选出来的符合周年庆主题的作品,经过官方调优之后成型。从最终反馈也能看出,《梦幻花园》运营团队这种“取之于玩家,用之于玩家”的设计理念,得到了不少核心用户的好评。



这种“玩家参与游戏内容共创”的操作对《梦幻花园》用户来说并不陌生,几乎每隔一段时间,《梦幻花园》运营团队便会在Fanbook等核心玩家聚集地发起共创活动。比如近期的“花园创意皮肤设计大赛”,就是邀约玩家亲自装饰自己的“梦幻花园”,还有主题大房子涂色大赛、主题曲翻唱等活动,也在积极吸引玩家参与其中。



或许正是被这些有趣的活动吸引,《梦幻花园》在这段时间的新增用户趋势也有较为明显的上升,在这种特殊的日子,老玩家回流并得到优秀的内容体验,会实现连锁裂变传播。由此可见,“通过共创,让用户玩到他们想玩的内容”是《梦幻花园》长线运营的法宝之一。


惊喜与感动并重的5周年嘉年华,用游戏陪伴玩家生活


以用户为核心的运营思路不仅体现在内容上,游戏之外创梦天地同样有着一套成熟的市场策略。


这次《梦幻花园》五周年,官方为玩家准备了一套“从玩家出发”颇具用心的梦幻嘉年华活动。活动中不仅有专门为玩家打造的周年主题曲《明天见》,同时还有取材于玩家真实故事的《花园》微电影、线下星空露营、周年限定DIY数字油画等等。


这其中值得重点关注的,要数基于玩家真实故事改编而来的《花园》微电影。


《花园》微电影


《花园》微电影用真人饰演的方式,讲述了一位小女孩“误入”花店,在店长奥斯汀的陪伴下走过五年时光的故事,而电影的灵感也与前面的“柯尔鸭”类似,是由运营团队曾经发起的“我与花园二三事主题征集活动”中玩家所讲述的真实经历改编而来,《花园》所演绎的故事看起来十分平淡,其中蕴含的却是玩家与《梦幻花园》相处五年以来难舍的回忆。


在《花园》微电影的结尾部分,运营团队还特意将部分《梦幻花园》玩家在Fanbook等社区的留言进行了展示,看着那些充斥着回忆的留言,或许会让不少人心中泛起涟漪吧。



当然,除了令人感动的《花园》微电影,此次《梦幻花园》五周年嘉年华其他活动同样值得关注,比如由Nene郑乃馨献唱的全新主题曲《明天见》,也是以《梦幻花园》和玩家之间的羁绊为前提,写下的一个关于成长、关于陪伴的故事。


倾听《明天见》,能感受到歌曲从平静到激昂的过程,就像是一位少年历经风雨成长转变的人生,而这其中有蕴含着《梦幻花园》对玩家最真挚的表白,因为“明天见”是生活中最温暖的话语,代表着有人永远牵挂着你。


这首全新主题曲一经上线,便吸引了诸多《梦幻花园》核心玩家与外围用户的关注,上线7分钟歌曲评论量与收藏量突破10000,当天热度超过10万,不仅在国内登上QQ音乐指数榜TOP4、咪咕音乐尖叫新歌榜TOP2与华为音乐热门搜索,而且在海外同样备受关注,上线便登顶itunes music泰国榜,话题NENE X SEE YOU TOMORROW(郑乃馨X明天见)登上Twitter世界趋势热搜第17,而NENE X GARDENSCAPES(郑乃馨X梦幻花园)也登上世界趋势热搜29,热度斐然。




如果说《明天见》与《花园》,是官方对玩家真挚的表白,那么线下星空露营、DIY数字油画等,则是《梦幻花园》给玩家最贴心的礼物。


以DIY数字油画为例,在五周年之际推出这个活动,除了能够让玩家们将游戏中的美好记忆以数字画作的形式永久保存之外,还有一层特殊含义。因为此前《梦幻花园》曾发起过一个玩家调研,调研发现部分玩家比较喜欢手工DIY,在Fanbook上也有玩家经常分享自己的DIY作品,哪怕他们只是占比较小的一部分,《梦幻花园》仍旧想为他们做这样一个活动。



从线上游戏的多项活动,到全新主题曲与微电影,再到线下的星空露营与DIY活动,《梦幻花园》五周年这套庆典内容很丰满,而我们抽调其中的共性,会发现其核心正是关注用户,让游戏真正陪伴玩家,让游戏融入到玩家的生活之中。





这些“帮手”在《梦幻花园》的长线运营中扮演着重要角色


或许在很多外行眼中三消休闲游戏运营很简单,只需要保持游戏休闲的核心,能够让玩家有得玩,并且玩得快乐就可以了。但了解完《梦幻花园》五周年这套运营组合拳之后,大家也应该能感受到,看似简单的休闲游戏想要运营好,并不是一件容易的事情。


我们也能发现,创梦天地有一些“帮手”。


不可忽略的是,在《梦幻花园》的运营中,Fanbook扮演着很重要的角色。它不仅仅是玩家与玩家之间的交流平台,同时也是玩家与官方之间近距离互动的纽带,在Fanbook梦幻家族社区,有超过11万核心活跃用户汇聚于此,与运营团队进行直接沟通。



通过Fanbook,《梦幻花园》运营团队不仅能够第一时间知晓核心用户的诉求,收集玩家建议,同时还可以发布共创活动,来提高核心用户的活跃度与参与度,比如本次周年庆期间上线的新宠物“柯尔鸭”以及微电影《花园》,都是通过内容共创而产生。


同时,《梦幻花园》的玩家们也通过Fanbook分享自己的游戏动态,就像是朋友圈一样,其他人通过可以对分享的动态进行点赞与评论,核心玩家之间的互动,会在不知不觉间提升游戏整体氛围,让玩家在游戏中感受到“家的温暖”,也能吸引更多外围用户的关注。


Fanbook上的《梦幻花园》玩家动态


除了Fanbook这个平台之外,《梦幻花园》运营团队还以各种方式来加强与玩家之间的联系,譬如在微博上,团队还运营了一个叫作“梦幻花园奥斯汀管家”的账号,为玩家解惑答疑、分享游戏最新动态、预告游戏更新内容等等,以接地气的运营方式进一步拉近与玩家之间的距离。



“梦幻花园奥斯汀管家”有温度的微博运营


《梦幻花园》还有个绝招是每两周一次举办的“花园茶话会”。这个茶话会的形式,是运营团队在Fanbook梦幻家族社区招募玩家,与项目组策划直接连麦沟通提建议,策划也会在沟通过程中询问玩家一些游戏体验方面的问题,倾听不同人的想法来对游戏不断优化。


以上,便是《梦幻花园》这套以用户为核心的运营策略的一些关键之处,或许也正是因为这些重点把控与细节注重,才能够让《梦幻花园》在运营5年之后依然稳居三消休闲品类头部行列,这套完善的运营策略对整个休闲游戏品类的运营也有参考价值。


《梦幻花园》“花园锦鲤王”抽奖活动


结语:在《梦幻花园》陪伴玩家5年的过程中,除了带来感动之外还存在不少惊喜,而此次五周年最大的惊喜,就藏在了活动运营之中。《梦幻花园》目前在微博发起了一个“花园锦鲤王”的抽奖活动,中奖者可以亲自去法国吉维尼,深入莫奈故居的花园,不知谁会是《梦幻花园》五周年最大的幸运儿呢?


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